Главная / Возврат товара

Возврат товара

Если у Вас остались лишние материалы после ремонта или Вам не подошел товар. Есть решение! Вы можете вернуть товар в магазин, и мы вернем Вам средства за покупку.

Вы можете вернуть товар в течение 14 дней (в соответствии со ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей»)

Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).

КАК ОБМЕНЯТЬ ИЛИ ВЕРНУТЬ ТОВАР?

  • Вам необходимо принести товар и чек (или любой документ, подтверждающий факт покупки).
  • Обратиться с просьбой к сотруднику магазина.
  • Мы подберём для Вас товар на замену или вернём деньги.

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:

  • Товары, имеющие сроки годности, могут быть возвращены не менее чем за 1 месяц до его истечения.
  • Сыпучие материалы подлежат возврату при сохранении потребительских качеств.
  • Возвращаемый товар должен быть надлежащего качества в упаковке без повреждений (если таковая была предусмотрена).
  • В некоторых случаях мы оставляем за собой право не осуществлять обмен или возврат товаров.Например, когда они относятся к следующим категориям:
    • товары надлежащего качества, имеющие индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его клиентом: товары под заказ, колерованная краска, строительные и отделочные материалы, отпускаемые на метраж, уцененный товар, проданный как некондиционный;
    • технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки;
    • товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты, моющие, чистящие и другие средства по уходу за помещениями, мебелью, посудой, бытовым оборудованием и предметами домашнего обихода, бельём, одеждой, обувью, автомобилями; клея, лаки, краски и другая лакокрасочная продукция; дезинфицирующие средства и средства для борьбы с бытовыми насекомыми и грызунами; химические вещества, их соединения и изделия из них, предназначенные для ремонтных и отделочных работ в бытовых условиях, и прочий аналогичный товар.